Vrátenie tovaru

– Na základe zákona č 102/2014 Z. z. má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 13 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

– Ak chce kupujúci toto právo využiť je povinný doručiť písomné odstúpenie od zmluvy najneskôr posledný deň určenej lehoty poštou na adresu predávajúceho alebo e-mailom na info@okrasnecibuloviny.sk s predmetom správy “odstúpenie od zmluvy”.

– Kupujúci je povinný po odstúpení od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu formou kuriérskej zásielky – doporučene. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a spolu s pôvodným balením a všetkou potrebnou dokumentáciou (originál faktúry, návodom na pestovanie a inou dokumentáciou, ktorá bola k tovaru doložená). Kupujúci musí pribaliť k tovaru kópiu odstúpenia od zmluvy a číslo účtu, kam mu bude zaslaná späť platba za tovar.

– Vrátený tovar NESMIE byť zaslaný na dobierku. Takto zaslaný tovar predávajúci nepreberie a kupujúci nesie zodpovednosť za prípadnú škodu, ktorá na tovare môže počas doby vzniknúť.

– Odstúpenie od zmluvy musí obsahovať číslo objednávky, dátum nákupu a doručenia, zoznam vráteného tovaru, číslo účtu a kontaktné informácie kupujúceho.

– Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú cenu za tovar, ktoré kupujúci za tovar uhradil najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru späť predávajúcemu.

– Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

– Kupujúci berie na vedomie, že pokiaľ tovar ktorý vráti bude napr. poškodený, opotrebovaný, čiastočne spotrebovaný alebo nebude vrátený vrátane celého príslušenstva, ktoré od predávajúceho dostal – (napr. faktúra, návod na pestovanie, obaly tovaru) vzniká predávajúcemu voči kupujúcemuá nárok na náhradu vynaložených nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu. Nárok na náhradu takýchto nákladov je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Tieto náklady môžu v niektorých prípadoch dosahovať aj kúpnu cenu tovaru.